Pružati usluge prije prodaje, prodaje i nakon prodaje na osnovu interesa kupaca, bez obzira na cijenu.
Kao zvijezda u usponu u industriji točenja plina, Weida Machinery je svjesna važnosti visokokvalitetnih usluga u industriji, posebno u današnjoj sve ozbiljnijoj homogenizaciji opreme. Kvalitet opreme više nije jedini faktor koji kupci moraju uzeti u obzir pri odabiru proizvođača opreme. Pod pretpostavkom tehnološke nadogradnje, optimizacije i kontrole kvaliteta, apsolutno kvalitetna usluga je također jedan od važnih ciljeva inspekcije za kupce; Dakle, kada je Weida Machinery izgradila svoju tvornicu, smatrala je kvalitetnu uslugu jednim od važnih zahtjeva za samorazvoj, a sve se temeljilo na interesima kupaca, pružajući usluge pretprodaje, prodaje i postprodaje bez obzira na cijenu.
Usluge prije prodaje uglavnom uključuju:
Poslovni menadžer odjela prodaje i procesni inženjer tehničkog odjela će obezbijediti kvalitetnu opremu i nacrte procesa koji zadovoljavaju zahtjeve kupca, ulaganja i stvarnu proizvodnju za zemljište kupca;
Pomozite kupcima u inspekciji lokalnih sirovina i provođenju besplatnih ispitivanja sirovina, pomažući kupcima da smanje troškove uz osiguranje kvaliteta proizvoda;
Pomagati klijentima u rukovanju relevantnim vladinim procedurama, uključujući pružanje relevantnih izvještaja o izvodljivosti tokom iniciranja projekta i procesa procjene uticaja na životnu sredinu, te pomaganje klijentima da osiguraju vladina sredstva za podršku projektima;
Pomaganje kupcima u tehničkoj razmjeni i tehničkoj koordinaciji sa proizvođačima prateće opreme (kao što su voda, struja, para ili prirodni plin) za opremu koju kupuju sami kupci;
U prodajne usluge uglavnom spadaju:
Počevši od niskogradnje projekta, relevantni građevinski inženjeri, procesni inženjeri, tehnički inženjeri, inženjeri elektrotehnike i drugo tehničko osoblje se šalju kako bi pružili potpune smjernice, osiguravajući da kupci mogu brzo i precizno izvesti projekte niskogradnje. Ovo ne samo da osigurava kvalitetu i brzinu niskogradnje, već i minimizira troškove ulaganja kupaca i smanjuje kašnjenja u projektu uzrokovana rizicima prerade;
Usvajanje zadovoljstva kupaca kao jedinog kriterija za ocjenu projekta, u inženjeringu po principu ključ u ruke, čvor za završetak projekta menadžera projekta, inženjerskog tima, inženjera elektrotehnike i procesnog inženjera je "potpis zadovoljstva kupaca". Tek nakon postizanja zadovoljstva kupaca i potpisivanja, svo osoblje može dobiti odgovarajuće ocjene i isplatu za učinak. Stoga je zadovoljstvo kupaca težnja svakog osoblja u Weidi.
Weida obećava da će poslati iskusne inženjere koji će provoditi redovne naknadne posjete i održavanje proizvodne linije za projekat najmanje 6 puta godišnje; Nakon puštanja projekta u rad i isteka garantnog roka, Weida će redovno obezbjeđivati planove nadogradnje opreme (uključujući opremu i njen kontrolni sistem, najnovije omjere procesa u industriji, itd.) kako bi poboljšala tržišnu konkurentnost proizvoda.
Weida ima vrhunske majstore u industriji koji mogu pružiti cjelokupnu obuku o procesu, obuku za upravljanje proizvodnjom i praktičnu obuku za rad zaposlenika u radionicama, istinski osiguravajući kvalitetu obuke i pomažući kupcima da smanje troškove proizvodnje u najkraćem mogućem roku. Obuka naše kompanije kombinuje teoriju sa praksom na licu mesta i obezbeđuje efikasnost obuke. Besplatno prenosimo godine akumuliranog iskustva u proizvodnji i upravljanju građevinskim materijalom, osiguravajući da novi kupci mogu brzo ući u normalan status proizvodnje i skratiti ciklus povrata investicije.
Servis nakon prodaje uglavnom uključuje:
Weidina postprodajna usluga nije ograničena samo na opremu, već uključuje i upravljanje proizvodnjom, otklanjanje grešaka formule proizvodnog procesa, prodaju ploča i blokova, osiguravajući da kupci mogu pomoći u rješavanju bilo kakvih problema na koje naiđu tokom kasnijeg proizvodnog procesa. Weida čvrsto vjeruje da samo rastom i preživljavanjem zajedno s kupcima možemo postići obostranu korist i bolji razvoj;
Tokom procesa postprodajnog servisa Weida Machinery, sve je zasnovano na interesima kupaca i striktno sprječava bilo kakve dodatne gubitke uzrokovane kupcima zbog Weidine svijesti o uslugama; Prvo, Weida Machinery će kupcima besplatno obezbijediti set uobičajenih rezervnih dijelova u prvoj godini, osiguravajući da se kupci mogu brzo zamijeniti u slučaju rutinskih problema s opremom; Drugo, Weida Machinery je uspostavila postprodajne servisne centre na više mjesta (oslanjanje na postojeće kupce i već uspostavljeno u Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning, itd. ), i ima potrošni materijal za proizvodnu liniju, rezervne dijelove, povezane komponente opreme i osoblje za postprodajne usluge u postprodajnim servisnim centrima, koji zaista mogu postići brzu reakciju i uslugu kada primaju pozive kupaca, Za istinski smanjivanje zastoja kupaca, smanjenje kupaca gubitke i poboljšati kvalitet usluge.
